Посуточная аренда: пять площадок и три мессенджера в одном окне
Гость пишет туда, где нашёл объявление. Держать открытыми кабинеты Авито, Суточно, Островка, Яндекса и Ozon одновременно физически невозможно — и именно там теряются брони.
Что обычно мешает
Пять вкладок и один менеджер
Каждая площадка — свой кабинет со своим счётчиком непрочитанных. Пока обновляешь одну, гость в другой уже написал конкуренту.
Ответ через час — бронь ушла
В посуточной аренде решение принимается за минуты. Опоздание с ответом стоит не «лида», а конкретной ночи в календаре.
Переписка в личных телефонах
Управляющий сменился — история заездов, договорённостей и претензий ушла вместе с ним.
Одно и то же по сто раз
Как заехать, где ключи, во сколько выезд, можно ли с животными — одни и те же вопросы каждый день.
Как это выглядит в AI Connector
- Все площадки в одной очереди. Авито, Суточно.ру, Островок, Яндекс Путешествия и Ozon Travel приходят туда же, куда WhatsApp и Telegram.
- Статусы броней на чате. Ждёт оплаты, оплачено, заселение, выехал, отменено — напротив каждого чата, без перехода в кабинет площадки.
- Авито: неоплаченная заявка снимается сама. Гость не оплатил — заявка сбрасывается автоматически, без отмены с вашей стороны, поэтому рейтинг и уровень сервиса не падают. Работает в связке с RealtyCalendar.
- Авито: никаких предупреждений за контакты. До заезда и после выезда сервис не даст отправить в чат телефон, ссылку на мессенджер, реквизиты, фото или файлы — ни оператору, ни роботу. Контакты уходят только на время проживания гостя.
- Яндекс Путешествия: сообщение не пропадёт. Яндекс молча отбивает сообщения со ссылками. Сервис проверяет текст до отправки и подсказывает, что убрать, — инструкция к заезду дойдёт до гостя.
- Островок: телефон гостя в чате. Имя и номер подтягиваются из брони — в экстранет заходить не нужно.
- Автоприветствие после брони. Инструкция к заезду уходит сама, вашим текстом.
- Отложенная отправка. Напоминание о выезде накануне вечером или код от двери утром в день заезда.
- ИИ-черновики. Типовые вопросы про заезд, животных и парковку закрываются в один клик.
- Расшифровка голосовых. Гости часто пишут голосом — читать быстрее, чем слушать в шумном месте.
- Напоминания об оплате. Пока бронь ждёт оплаты, гостю уходят автонапоминания вашим текстом.
- Гость подписан в телефоне. Связка RealtyCalendar и Google Контактов подписывает гостя именем и статусом брони, а до заселения он проверяется по чёрным спискам — первый год бесплатно.
Что обычно подключают
Набор не жёсткий — можно начать с одного канала и добавлять по мере необходимости.
Нужны ещё брони, шахматка и горничные?
AI Connector на этом сайте — про переписку и каналы. Для полного цикла посуточной аренды у нас есть отдельный продукт: брони и шахматка, залоги, уборки, документы гостей и финансы по объектам.
Смотреть решение для арендыЧастые вопросы
Все площадки подключаются одинаково?
Почти. Авито — по официальному API мессенджера, площадки бронирования — доступом к кабинету партнёра. Настройка каждого канала занимает несколько минут.
Как работает автосброс неоплаченной заявки на Авито?
Если гость не оплатил бронь, сервис на пару минут закрывает её даты через RealtyCalendar. Авито видит, что даты заняты, и сам снимает заявку, а потом даты снова открываются для продажи. Вы бронь не отменяете, поэтому рейтинг и уровень сервиса не снижаются.
Что именно блокируется в чатах Авито?
До заезда гостя и после выезда — номера телефонов, ссылки и названия мессенджеров, номера карт, фото и файлы, ссылки на чужие объявления и ваш список стоп-слов. Такое сообщение не уйдёт ни от оператора, ни от робота. На время проживания контакты разрешены, как и по правилам площадки.
А на Яндекс Путешествиях?
Яндекс не пропускает ссылки и отбивает всё сообщение целиком — гость не получает ни адреса, ни правил заезда. Сервис проверяет текст и подписи к фото до отправки и сразу говорит оператору, что убрать.
Видно ли, о каком объекте речь?
Да, в чатах площадок бронирования подставляется подпись с объектом, а по Авито видно объявление.
Можно ли подключить несколько кабинетов одной площадки?
Да, каждый кабинет — отдельный канал, все они видны в общем окне.
Какой канал можно получить в подарок?
При оплате от 6 месяцев — один посуточный канал на выбор бесплатно на весь срок: Островок, Яндекс Путешествия, Ozon Travel, Суточно или Твил. Авито в этот список не входит — это основной канал.
Что с Твилом?
Твил работает в режиме беты: площадка ограничивает автоматизацию, поэтому опрос редкий, а часть сообщений проходит её модерацию. Мы говорим об этом прямо, а не задним числом.
Попробуйте на своих каналах
5 дней бесплатно, карта не нужна. Зарегистрируйтесь сами или оставьте заявку — подключим канал и покажем работу в вашей CRM.
- Подключение канала — примерно две минуты
- Настроим автоответы и ИИ-помощника под ваши тексты
- Покажем на реальной переписке, а не на демо-данных