● Мессенджеры для бизнеса · интеграция с Битрикс24 и amoCRM

Все мессенджеры клиентов — в одном окне и в вашей CRM

WhatsApp, Telegram, MAX, Avito, ВКонтакте и SMS приходят в общий чат компании и в карточку сделки Битрикс24 или amoCRM. Менеджеры отвечают там, где привыкли работать, а переписка не теряется при увольнении и не живёт в личных телефонах.

Подключить за 5 минут Какие каналы

Бесплатный пробный период · без установки на компьютер · работает в браузере и на телефоне

Общее окно переписки: чаты всех мессенджеров

WhatsApp Telegram MAX Avito ВКонтакте SMS Instagram — скоро WhatsApp Business API — скоро

Пишите клиентам там, где им удобно

Один интерфейс на все каналы: не нужно держать открытыми пять вкладок и помнить, кому вы отвечали в Avito, а кому в WhatsApp.

💬

Личные номера сотрудников

Подключается обычный номер WhatsApp или Telegram — тот, которым вы уже пользуетесь. Вся переписка сохраняется у компании, а не в телефоне менеджера.

🗂

Всё содержимое диалога

Фото, документы, голосовые, стикеры, реакции, цитаты и пересылка. Удаление и правка сообщений работают в обе стороны — как в самом мессенджере.

👥

Групповые чаты

Групповые беседы видны отдельно, у каждого сообщения — автор с именем и аватаркой. Название чата берётся из мессенджера, а не от первого написавшего.

🛡

Бережём номер

Человеческий темп отправки, лимиты и предупреждения о рисках блокировки. Настраивается на канал: где нужна скорость — ограничения снимаются.

🔎

Поиск по всей переписке

По тексту, по клиенту, по каналу и по датам. История не обрывается при смене менеджера и не зависит от того, кто вёл диалог.

📞

Звонки рядом с перепиской

Облачная АТС подключается к тем же карточкам: входящий звонок показывает, кто звонит, а разговор с длительностью попадает в историю клиента.

Работает внутри Битрикс24 и amoCRM

Мы не заменяем вашу CRM и не просим переезжать. Переписка появляется прямо в карточке клиента, а менеджер продолжает работать в привычной системе.

🟦

Битрикс24

Каналы подключаются как открытые линии: диалог виден в карточке лида или сделки, входящее сообщение создаёт лид, ответ уходит клиенту в его мессенджер.

🟨

amoCRM

Сообщения попадают в карточку контакта и сделки, менеджер отвечает из amoCRM. Нет контакта — создаётся новый, без ручного заведения.

🔌

Другие системы

Открытый API и исходящие вебхуки: любое входящее и исходящее сообщение можно передать в свою систему, а отправку вызвать запросом.

Что это даёт руководителю

Переписка компании остаётся в компании — уход сотрудника ничего не уносит
Видно, кто и когда ответил клиенту: подпись менеджера под каждым сообщением
Неотвеченные диалоги на виду, а не «где-то в чужом телефоне»
Один договор и один счёт вместо десятка разрозненных подключений

ИИ, который экономит часы каждый день

Помощник работает рядом с оператором: подсказывает ответ, но отправляет его человек.

Готовый ответ по контексту переписки и вашей базе знаний
Расшифровка голосовых — читать быстрее, чем слушать
Краткая сводка длинного диалога перед звонком клиенту
Расшифровка и разбор телефонных разговоров
Автоответ в нерабочее время — по вашему сценарию и с вашим текстом

Рутину делает автоматика

Простые правила без программиста: что отправить, кому и когда.

⏱

Автоответы

Первое сообщение клиенту приходит мгновенно — даже ночью и в выходные.

📨

Отложенная отправка

Сообщение уходит в назначенное время, а не когда о нём вспомнили.

🔁

Напоминания

Клиент не ответил — система напомнит ему и вам, по вашему расписанию.

🔔

Контроль ответа

Диалог висит без ответа дольше нормы — руководитель узнаёт об этом сразу.

Модуль «Команда» — общение внутри компании

Подключается по желанию и входит в базовую версию: рабочие чаты сотрудников, обсуждения по клиенту, файлы и задачи — в том же окне, где переписка с клиентами.

Личные и групповые чаты сотрудников, отделы и роли
Обсуждение клиента рядом с его перепиской, а не в постороннем мессенджере
Задачи с исполнителем, сроком и напоминанием
База знаний компании: инструкции и регламенты под рукой у смены

Полноценно работает с телефона

Приложения для Android и iOS плюс версия в браузере: смена отвечает клиентам из дома, с объекта и в дороге — с той же историей и теми же правами.

Пуш-уведомления о новых сообщениях и звонках
Голосовые, фото и документы прямо из телефона
Права сотрудника одинаковы на всех устройствах

Надёжность и контроль

Это рабочий инструмент отдела продаж — он должен работать всегда.

🔐

Данные под вашим контролем

Возможна установка на ваш сервер. Доступы — по ролям, вход журналируется.

📡

Мониторинг каналов

Канал отвалился — узнаёте вы, а не клиент. Переподключение автоматическое.

🧾

История без потерь

Сообщения, файлы и статусы доставки хранятся у вас и доступны для выгрузки.

👤

Роли и права

Менеджер видит своё, руководитель — всё. Уволенный сотрудник теряет доступ сразу.

Тарифы

Оплата за подключённый канал в месяц — как принято на рынке, но функций больше. Скидки при оплате за 6 и 12 месяцев. Начните с бесплатного триала — карта не нужна.

Старт

Принимать входящие

от 1 000 ₽ /канал/мес

До 500 диалогов в месяц
Все типы сообщений и история
Команда: беседы и задачи
Мобильное приложение
Писать клиентам первым
CRM и роботы

Попробовать

Про

Активные продажи

от 4 000 ₽ /канал/мес

Безлимит диалогов
Писать первым + групповые чаты
CRM: воронки, карточки, статистика
Роботы по стадиям и таймерам
Приём оплат с автосопоставлением
ИИ и транскрипция

Попробовать

ПОПУЛЯРНЫЙ

Макс

Максимум автоматизации

от 6 000 ₽ /канал/мес

Всё из «Про»
ИИ-помощник и авто-ответы
Транскрипция голосовых и звонков
AI-оценка звонков и коуч-отчёты
Финансы и расширенная аналитика
Приоритетная поддержка

Попробовать бесплатно

Аренда

Для посуточной аренды

обсуждается

Всё из «Макс»
Шахматка занятости квартир
Статусы броней Avito на чатах
RealtyCalendar и залоги T-Bank
Горничные, склад, формы гостей

Подробнее →

VK и Telegram-боты — бесплатно до 500 диалогов/мес · сотрудники не тарифицируются · промокоды и триал 90 дней для новых компаний

Частые вопросы

Нужно ли менять CRM?

Нет. Мы добавляем мессенджеры в ту систему, где вы уже работаете, — Битрикс24 или amoCRM. Менеджеры продолжают вести сделки как раньше.

Заблокируют ли номер WhatsApp?

Риск есть у любого решения на обычном номере, поэтому отправка идёт человеческим темпом, действуют лимиты и предупреждения. Ограничения настраиваются на канал, а для полностью официального пути готовим WhatsApp Business API.

Что будет с перепиской, если сотрудник уволится?

Она останется в компании: диалоги привязаны к каналу и клиенту, а не к человеку. Доступ уволенного закрывается сразу, история — на месте.

Сколько занимает подключение?

Канал подключается за несколько минут — сканированием QR-кода или вводом ключа. Интеграция с Битрикс24 или amoCRM настраивается в тот же день.

Можно ли поставить систему на свой сервер?

Да, для корпоративного тарифа. Тогда переписка и файлы хранятся полностью у вас.

А если у нас посуточная аренда?

Для этого есть отдельное решение с бронями, шахматкой, горничными и залогами — rent.aiconnector.ru.