Чаты Твила — вместе с остальными площадками
Переписка по броням tvil.ru, статусы броней, имя и телефон гостя прямо из брони. Канал работает в режиме беты: площадка ограничивает автоматизацию, поэтому опрос редкий, а часть сообщений проходит модерацию Твила.
Канал работает в режиме беты — ограничения описаны ниже честно
Твил в AI Connector
Чат = бронь
Диалог привязан к брони, из чата открывается её карточка в кабинете владельца.
Контакты из брони
Имя и телефон гостя подставляются автоматически.
Статусы броней
Стадия брони видна на чате.
Честно о бете
Опрос непрочитанных — раз в несколько минут, отклонённые модерацией сообщения помечаются в чате.
Как подключить за пару минут
- Создайте канал
«Каналы» → «Создать» → Твил.
- Подключите мост
Войдите на tvil.ru в том же браузере — пока он открыт, канал забирает чаты и отправляет ответы.
- Проверьте
Статус канала покажет «мост на связи».
Вместе с остальными каналами
Твил — один из 20 каналов AI Connector. Клиенты пишут туда, где им удобно, а операторы отвечают из одного списка диалогов: общий счётчик непрочитанных, общий поиск, одни и те же шаблоны и один ИИ-помощник.
- Общая история клиента, даже если он писал в разные каналы
- Шаблоны, черновики ИИ и расшифровка голосовых работают везде одинаково
- Права сотрудников настраиваются в том числе по каналам
- Переписку можно отдавать в свою систему исходящими вебхуками
Частые вопросы про Твил
Почему бета?
Твил ограничивает автоматическую работу с кабинетом: мы намеренно опрашиваем площадку редко и предупреждаем, что часть сообщений проходит её модерацию. Обещать здесь мгновенную доставку было бы нечестно.
Подключим Твил и покажем на вашей переписке
5 дней бесплатно, карта не нужна. Зарегистрируйтесь сами или оставьте заявку — подключим канал и покажем работу в вашей CRM.
- Подключение канала — примерно две минуты
- Настроим автоответы и ИИ-помощника под ваши тексты
- Покажем на реальной переписке, а не на демо-данных